Política de privacidad

Política de Privacidad (Aviso de Privacidad)

Última actualización: Octubre 2026.

Bodegas de Culto, S.A. de C.V. (The Little Wine Market), con domicilio en Río Tamazunchale 101-A, Del Valle, San Pedro Garza García. C.P. 66220, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web de venta de vinos, www.thelittlewinemarket.com.

Nuestro sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra o te comunicas con nosotros:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito). Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Shopify Payments y Paypal, y no se almacenan en nuestros servidores.

Además, mediante cookies y tecnologías similares podemos recopilar datos de uso, como preferencias y hábitos de navegación, para mejorar tu experiencia y enviarte ofertas y promociones que puedan interesarte. Utilizamos Google Analytics / Meta Pixel / otras herramientas. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

2. Para qué usamos tu información

Finalidades necesarias (indispensables para darte el servicio):

  • Procesar y completar tus pedidos de vino.
  • Enviarte notificaciones relacionadas con tus compras, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de entrega.
  • Responder tus consultas y brindarte atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales, como la facturación.

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra):

  • Enviarte comunicaciones de marketing y promociones sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante análisis de datos y personalización de tu experiencia.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a [correo de privacidad] o usando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos. Esto no afectará tus compras.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento previo. Podemos compartirla únicamente en estos casos:

  • Proveedores de servicios: utilizamos terceros para procesar pagos ([pasarela de pago]), realizar entregas ([paqueterías]) y brindar servicios tecnológicos ([plataforma de la tienda en línea, herramientas de analítica y correo]). Solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir sus funciones y no pueden utilizarla para otros fines. [Indicar si alguno de estos proveedores se encuentra fuera de México.]
  • Cumplimiento legal: cuando lo exija la ley, o para responder a requerimientos válidos de autoridades.

4. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [correo de privacidad] indicando:

  1. Tu nombre completo y un medio para responderte.
  2. Una copia de tu identificación oficial.
  3. La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos relacionados.

Te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha y, si los cambios son importantes, te los notificaremos por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos personales, escríbenos a ventasweb@thelittlewinemarket.com.